Condiciones de Uso

Bienvenido a Apuestele.



Lee estos Términos y Condiciones con detenimiento antes de abrir una cuenta con nosotros.

Si deseas apostar o jugar por dinero real, necesitarás abrir una cuenta con nosotros. Al abrir una cuenta con nosotros, aceptas regirte por nuestros Términos y Condiciones de Uso de la cuenta.

Antes de comenzar a apostar, deberás leer nuestras Condiciones generales para apuestas, así como las "Condiciones Específicas" que se aplican a ti y a cada una de tus transacciones de apuestas que se estipulan a continuación.

AL ACEPTAR UNA TRANSACCIÓN DE APUESTAS EN NUESTRO SITIO, TE COMPROMETES A ESTAR OBLIGADO TANTO POR LAS CONDICIONES GENERALES PARA APUESTAS COMO POR LAS CONDICIONES ESPECÍFICAS APLICABLES A ESA TRANSACCIÓN DE APUESTAS EN PARTICULAR.Y TE COMPROMETES A ESTAR OBLIGADO POR LAS CONDICIONES DE USO.

PULSAR EL BOTÓN "ACEPTO" DE LA PANTALLA "ABRIR UNA CUENTA" IMPLICA LA ACEPTACIÓN POR TU PARTE DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Tu cuenta

En vista de que aceptemos tu solicitud para abrir una cuenta, declaras ante nosotros (y reconoces que confiemos en estas declaraciones) lo siguiente:

Tiene 18 años de edad o eres mayor de dicha edad, estás en plena posesión de tus facultades mentales, eres capaz de asumir la responsabilidad de tus propias acciones y puedes entablar un acuerdo legalmente vinculante con nosotros;

Aceptas proporcionar información de registro precisa, incluyendo, sin limitación, tu fecha de nacimiento correcta. Aceptas informarnos de cualquier cambio que se produzca en tales datos;

Es la persona cuyos datos se proporcionan en relación con tu registro o, en el caso de entidades legales, eres un representante legalmente autorizado de la entidad legal correspondiente;

Estás actuando en representación propia y no como agente de un tercero;

No estás en quiebra no rehabilitada ni has establecido acuerdos voluntarios con tus acreedores; y

Actualmente no estás sujeto a una auto-exclusión de una cuenta de Apuestele y ni nosotros ni ningún otro operador te ha excluido de las apuestas; y

Deberás, a petición nuestra (que puede hacerse en cualquier momento, antes o después de abrir una cuenta con nosotros), proporcionar sin demora cualquier documentación o información que solicitemos a fin de demostrar tu identidad, edad, dirección, país de nacimiento o la autorización para usar una tarjeta de crédito o débito en particular (y aceptas que podemos realizar comprobaciones para verificar dicha documentación o información).

Es tu responsabilidad mantener tu información de contacto actualizada en tu cuenta. El no hacerlo puede dar como resultado que no recibas notificaciones importantes relacionadas con tu cuenta y con información de Apuestele, lo que incluye los cambios que hagamos a los Términos y Condiciones de Apuestele.

Eres el único responsable de la seguridad y confidencialidad de tu cuenta. En concreto, aceptas mantener tu nombre de usuario, contraseña) de forma estrictamente confidencial y serás responsable por cualquier abuso o mal uso ella

Siempre y cuando nos hayas proporcionado correctamente la información sobre tu cuenta requerida, tenemos derecho a suponer que eres quien hace las órdenes y pagos. Deberás cambiar tu contraseña regularmente y no revelarla nunca a terceros. Debes proteger tu nombre de usuario y contraseña de la misma manera en que proteges tus tarjetas bancarias, y cualquier omisión al hacerlo correrá únicamente por tu cuenta y riesgo. Si otra persona accede a tu cuenta, serás el único responsable por todas las acciones de esa persona tanto si autorizaste el acceso como si no, y por la presente nos indemnizarás y eximirás de todo tipo de costes, reclamaciones, gastos y daños, comoquiera que sea la manera en que están causados en relación con el uso o acceso a tu cuenta por parte de un tercero.

No intentarás vender ni transferir de otra manera el beneficio de tu cuenta a un tercero, y tampoco adquirirás ni intentarás adquirir una cuenta abierta con el nombre de un tercero.

Cuentas múltiples

En el caso que Apuestele crea, usando su discreción absoluta y exclusiva, que tienes:

Registrada y/o haya usado más de una cuenta; y/o:

actuado en connivencia con uno o más individuos a través de una serie de cuentas Apuestele diferentes, para respaldar la misma combinación de selecciones (independientemente de si dichas apuestas son o no asentadas por separado, en un rango de precios diferentes o en diferentes días)

en un intento de superar el máximo de pay-out por un titular de la cuenta individual a través de cuentas vinculadas, Apuestele, se reserva el derecho de retener las ganancias derivadas de dicha conducta.

Depósito y retirada de fondos

Los fondos de tu cuenta se administran en tu nombre como medida de seguridad para cubrir cualquier obligación de pago en la que puedas incurrir como resultado de realizar apuestas, jugar a juegos en nuestro sitio o usando cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por Apuestele.

Te comprometes a que:

todo el dinero que deposites en tu cuenta no ha sido aportado de forma ilegal y, en particular, no proviene de ninguna fuente o actividad ilegal; y

todos los pagos hechos en tu cuenta están autorizados y no intentarás revertir un pago hecho en tu cuenta ni realizar cualquier tipo de acción que puedas causar que un tercero pueda revertir dicho pago, con el fin de evitar cualquier tipo de responsabilidad legítimamente adquirida.

Aceptas que todas las transacciones puedan ser comprobadas para prevenir blanqueo de capitales y que cualquier transacción que hayas realizado y que Apuestele considere sospechosa pueda ser denunciada a las autoridades competentes.

Disponemos de un número de controles y verificaciones que se realizan con anterioridad a que cualquier solicitud de retirada de fondos sea procesada por Apuestele. Estos controles forman parte de nuestro compromiso para mantener la seguridad de los fondos de nuestros clientes. Así las cosas, todas las solicitudes de retirada de fondos son procesadas en el tiempo estipulado desde que la solicitud de reembolso ha sido efectuada.

Privacidad

La información que nos envíes será procesada de acuerdo con nuestra Política de privacidad

Nos autorizas a que, en cualquier momento, podamos usar cualquier medio que consideremos oportuno para verificar tu identidad y solvencia con cualquier tercero que pueda proporcionar dicha información.

Aceptas eximirnos de toda responsabilidad en lo que se refiere a la revelación de cualquier información personal (o de otro tipo) según nuestra Política de privacidad.

Aceptas que es posible que de vez en cuando usemos tu nombre, el nombre de tu ciudad natal o tu imagen en la publicidad o en nuestros materiales de promoción. Solo trataremos de hacerlo si ganas una gran cantidad de dinero en uno de nuestros productos y siempre te notificaremos antes de utilizar tus datos o tu imagen.

Indemnización

Reconoces que Apuestele y sus afiliados mantendrán información respecto a tu identidad, incluyendo, pero sin limitarse a, tu nombre, dirección y datos relativos a pagos. Aceptas que nosotros confiemos en dicha información para aceptar este acuerdo contigo, además aceptas eximirnos de cualquier falsedad o incorrección existentes en la información que nos has proporcionado.

Errores y omisiones

Nos informarás de cualquier error referente a tu cuenta tan pronto como lo percibas, además perderás el derecho sobre cualquier cantidad mostrada en tu cuenta como consecuencia de un error humano o un fallo técnico.

Suspensión o finalización

Tanto tú como nosotros podemos suspender o dar por terminada tu cuenta en cualquier momento, con o sin causa, notificándolo (vamos a utilizar todos los medios posibles para darte dicho aviso, ya sea antes o después de suspender o cancelar tu cuenta). Por favor, comunícate con el servicio de asistencia de Apuestele si deseas cerrar tu cuenta.

Nosotros podemos tomar medidas para bloquear las apuestas o el uso de nuestra web(o cualquier parte de ella) si se encuentra en algunas jurisdicciones.

Después de la terminación o suspensión de tu cuenta, el administrador podrá, en el curso normal de los acontecimientos, devolver los fondos en tu cuenta. Comunícate con el servicio de asistencia Apuestele para recuperar los fondos depositados en cuentas suspendidas o cerradas.

Sin embargo, nos reservamos el derecho a retener los fondos de tu cuenta pendientes de la determinación de cualquier investigación (incluyendo cualquier investigación externa pertinente) si:

sospechamos que has actuado de forma que conlleve el incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de cualquier otro acuerdo relacionado con tus actividades en nuestro sitio, incluyendo los casos en los que sospechemos que la cuenta está relacionada con actividades fraudulentas o deshonestas; y/o

si tenemos que retener los fondos de tu cuenta por ley o para cumplir con cualquier notificación, petición o instrucción de cualquier autoridad gubernamental, reguladora o de aplicación.

Siguiendo la determinación de tal investigación, nos reservamos el derecho a confiscar parte o todos los fondos de tu cuenta si descubrimos que has actuado de forma que conlleve el incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de cualquier otro acuerdo relacionado con tus actividades en nuestro sitio. Usaremos los fondos obtenidos de esta manera a nuestra absoluta discreción y/o de acuerdo con cualquier notificación, petición o instrucción de cualquier autoridad gubernamental, reguladora o de aplicación. 

Además, si nos lo solicita formalmente la policía, los organismos reguladores del juego, las autoridades tributarias u otras autoridades, o en el caso de que no nos facilites suficiente información para identificarte a ti mismo de acuerdo con nuestros procedimientos internos o aquellos que nos impongan los organismos reguladores (de cualquier territorio), podemos suspender tu cuenta y todas las funciones relacionadas con el uso de la misma (por ejemplo, gestión de apuestas y retiro de fondos) e informar al Fideicomisario para que retenga los fondos de tu cuenta hasta que se llegue a una resolución de cualquier procedimiento o investigación criminal o legal que pudiesen estar relacionados con dicha solicitud, o hasta que facilites la información necesaria para cumplir los requisitos de ”conozca a su cliente” (KYC) o ”verificación de la edad”, según corresponda.

Para evitar dudas, en ningún momento de dicho período en el que se retengan tus fondos se devengarán intereses sobre los fondos de tu cuenta.

Juego responsable

Apuestele ofrece una opción de autoexclusión para ayudarte si consideras que necesitas controlar tus apuestas.

Si solicitas una autoexclusión, nosotros, tan pronto como sea razonablemente posible, aplicaremos las mejores prácticas para evitar que utilices tu cuenta indefinidamente. Para ello, podemos retener los datos personales que sean necesarios (y por tanto tiempo como sea necesario, que puede ser indefinidamente) para implementar el servicio con la mayor eficacia posible (lo que incluye, por ejemplo, tu nombre, dirección y detalles de tu tarjeta de crédito/débito).

Nuestro servicio de autoexclusión implica un compromiso conjunto entre Apuestele y tú. Durante un período de autoexclusión, tomaremos medidas razonables para impedir que vuelvas a abrir tu cuenta o abrir una nueva cuenta; pero debes intentar no volver a abrir tu cuenta o intentar abrir nuevas cuentas.

Aceptas no acceder a ninguna otra cuenta de Apuestele para hacer uso de cualquiera de nuestros servicios o productos de los cuales te has excluido, durante el período de dicha autoexclusión. 

Para activar nuestro servicio de autoexclusión, contacta a nuestro servicio de atención al cliente.

Si aplicas cualquier herramienta de protección del usuario (p. ej. límite de depósito, exclusión de producto, verificador de la realidad, límite de pérdidas, Nos informarás tan pronto como tengas constancia de cualquier error con respecto a cualquier mecanismo de protección del usuario que te hayamos proporcionado. Si no nos informas en cuanto estés consciente de tales errores, entonces no asumiremos la responsabilidad por las pérdidas que puedas sufrir.

No nos haremos responsables por las pérdidas que puedas sufrir si burlas nuestros procedimientos de autoexclusión y continúas utilizando nuestros productos o servicios o si continúas apostando con algún tercero.

Cesión

No podrás asignar estos Términos y Condiciones a ningún tercero. Apuestele puede ceder, transferir o renovar cualquiera o todos sus derechos y obligaciones según estos Términos y Condiciones a un tercero y en cualquier momento sin darte aviso.

Independencia

En el caso de que cualquiera de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones sea declarada nula o no exigible por una autoridad competente, la disposición correspondiente se modificará para permitir su exigibilidad conforme a la intención del texto original, en la máxima medida en que lo permita la ley correspondiente. La validez y ejecutabilidad de las disposiciones restantes de estos Términos y Condiciones no se verán afectadas.

Cualquier disposición de estos Términos y Condiciones que sea inválida, ilegal o no ejecutable en cualquier jurisdicción se considerará no efectiva en esa jurisdicción en concreto, sin afectar a la validez, legalidad o ejecutabilidad de dicha disposición en otras jurisdicciones.

Resolución de incidencias

Si se produce una disputa entre tú y nosotros, ambas partes acordamos seguir el procedimiento establecido puntualmente en nuestra política de Resolución de incidencias.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho a realizar cambios inmateriales a estos Términos y Condiciones en cualquier momento. En cuanto a los cambios materiales, se te dará aviso previo o se te pedirá tu consentimiento antes de realizar dichos cambios y el uso continuado del sitio por tu parte será considerado como tu aceptación de cualquier cambio material realizado.

Comunicaciones y avisos

Las comunicaciones y avisos de tu parte hacia nosotros, en virtud de estos Términos y Condiciones, se nos deberán proporcionar tal como se establece en la sección de Contacto. Legislación aplicable y jurisdicción estos Términos y condiciones se regirán por las leyes de Curacao.

CONDICIONES RELACIONADAS AL USO QUE HAGAS DE LOS SERVICIOS

Permiso para usar nuestro sitio

Apuestele te concede un permiso limitado para acceder a nuestro sitio siempre que cumplas con este Acuerdo.

La disponibilidad de nuestro sitio no constituye una oferta o invitación por parte de Apuestele para usar el sitio en cualquier jurisdicción en la que dicho uso sea ilegal.

El uso por parte tuya de nuestro sitio o de cualquier archivo de datos que te podamos proporcionar no te confiere ningún derecho de ningún tipo sobre el contenido y los derechos de propiedad intelectual relacionados que formen parte de nuestro sitio ni sobre cualquier tipo de archivo de datos. Aceptas no controlar, usar o copiar nuestras páginas web ni ningún contenido de nuestro sitio web incluyendo, pero sin limitación la información sobre precios. no intentará de ninguna manera piratear, realizar alteraciones no autorizadas ni introducir ningún tipo de código maligno en el sitio. no (a) invertirá el sistema o descompilará (todo o parte) ningún software disponible a través del sitio; o (b) copiará, modificará, reproducirá, transmitirá, alterará o distribuirá todo o parte del sitio o cualquier material o información contenido en el mismo. Cualquier uso o reproducción no autorizados puede terminar en acciones legales. Uso de nuestros Servicios

Comprendes que puedes perder dinero en las apuestas realizadas, y aceptas que eres completamente responsable de dicha pérdida. Aceptas que bajo ninguna circunstancia podrás recuperar la cantidad perdida en una apuesta.

Es tu responsabilidad verificar que es legal para ti apostar con nosotros de acuerdo con cualquier jurisdicción en tu domicilio o residencia habitual, o donde te encuentres, además aceptas que no utilizarás nuestros servicios de apuestas si te encuentras dentro de una jurisdicción que te prohíba apostar con nosotros. En concreto, no apostarás o intentarás apostar con nosotros si te encuentras en Estados Unidos o en cualquier otro país con una situación legal similar. Apuestele puede determinar tales países ocasionalmente.

Te responsabilizas de usar nuestros servicios con el único propósito de apostar de forma legítima. En concreto, te responsabilizas de no 

emprender ninguna actividad que tenga el propósito o el efecto de entorpecer de cualquier manera o causar daños a nuestras operaciones comerciales, o generar o incrementar perjuicios para nosotros, lo que incluye (entre otras) autoridad de recaudación de impuestos, tributos o aranceles;

apostar o manipular cualquier mercado individual de apuestas de Apuestele de manera tal que consideremos que has obrado con el propósito o el efecto de afectar adversamente la integridad de Intercambio o cualquier otro mercado;

transmitir información que sea de ayuda en las apuestas a cualquier evento deportivo o concurso desde cualquier territorio donde sea ilegal hacerlo; u

obtener o disponer información, ya sea directa o indirectamente, para que un tercero la transmita y sirva de ayuda en las apuestas para cualquier evento deportivo o concurso desde cualquier territorio donde sea ilegal hacerlo.

Tu conducta

No intentarás usar nuestros Servicios para transferir deliberadamente fondos de una cuenta de Apuestele a otra al intentar igualar apuestas con otro usuario a través de una colusión.

Nos informarás de un error de cálculo en lo que concierne a una transacción de apuestas tan pronto como lo percibas. Nos reservamos el derecho a declarar nulas e invalidar todas las apuestas sujetas a dicho error.

No ocultarás ni interferirás en modo alguno en la dirección IP del ordenador que estás utilizando para acceder al sitio, así como tampoco intentarás impedirnos identificar correctamente la dirección IP actual del ordenador que estás utilizando para acceder al sitio.

Aceptas que es tu responsabilidad dar cuenta de cualquier tasa o impuesto que se te pueda imponer como consecuencia de tus transacciones de apuestas.

No realizarás comentarios ofensivos, utilizarás material ofensivo o pornográfico, ni realizarás declaraciones potencialmente difamatorias o perturbadoras en relación con los foros o cualquier otra parte de nuestro sitio, incluyendo tu propio nombre de usuario o cualquier otra información que proporciones a nuestro sitio.

Privacidad

La información que nos envíes será procesada de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Nos autorizas a que, en cualquier momento, podamos usar cualquier medio que consideremos oportuno para verificar tu identidad y solvencia con cualquier tercero que pueda proporcionar dicha información.).

Nos reservamos el derecho a grabar TODAS las llamadas telefónicas a/y desde Apuestele y a supervisar toda la información relacionada con las actividades de apuestas, para lo cual das tu Aceptas indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad en lo que se refiere a la revelación de cualquier información personal (o de otro tipo) según este Acuerdo.

Cancelación, finalización, suspensión e incumplimiento

Nosotros podemos, a nuestra absoluta discreción, sin causa y en cualquier momento, restringir tu acceso a Apuestele, suspender o dar por terminada tu cuenta, retirar tus ofertas de apuestas, anular todas las apuestas pendientes de tu cuenta, cancelar todas las apuestas sin igualar o cancelar y anular todas las apuestas pendientes o igualadas, si: se produce un fallo tecnológico; sospechamos que estás realizando una actividad ilegal o fraudulenta; sospechamos que has incumplido (o puedes incumplir) cualquier término de este Acuerdo;

sospechamos que estás actuando de una forma que es perjudicial para el desarrollo de nuestro negocio o que pueda acabar en responsabilidad legal paranosotros, o para terceros; sospechamos que puedes tener dificultades para obtener crédito; o

tenemos derecho a hacerlo según lo establecido en nuestras Reglas y regulaciones de Intercambio y Reglas y regulaciones de Sportsbook;

tienes prohibido participar en una apuesta por cualquier término de tu contrato de trabajo o de cualquier regla de algún organismo regulador deportivo de otro órgano profesional que se pueda aplicar a ti; o

apuestas en cualquier partido o evento deportivo del que formes parte (o en los que participe un equipo del que formas parte o que se relacione con tu empleo).

Apuestas realizadas por menores de edad

Si se nos informa que eres menor de 18 años o eras menor de 18 años cuando realizaste una transacción de apuestas en nuestro sitio ("minoría de edad"):

te impediremos inmediatamente que realices más transacciones de apuestas, que retires fondos de tu cuenta o que uses tu cuenta;

investigaremos la afirmación sobre si eres o eras menor de edad, lo que incluye si has apostado como agente para otra persona o en nombre o a instancias de otra persona;

si descubrimos que eres o eras menor de edad;se te devolverán todas las apuestas que hayas realizado siendo menor de edad.

Mínimo y máximo de cantidades a apostar

Dependiendo del producto o tipo de mercado en que se esté apostando y dependiendo de la moneda en la que apuesta, se aplica una cantidad mínima de apuesta. Estas cantidades mínimas de apuesta son susceptibles de cambio y pueden diferir dependiendo de si te encuentras en nuestra pagina web o haciendo uso de nuestro servicio telefónico de apuestas. No está permitido realizar apuestas o intentar realizar apuestas que se encuentren por debajo del umbral mínimo e incurrir en esta acción puede traer consigo el cierre permanente de la cuenta.

Cualquier cantidad de ganancias o pérdidas en relación con tus apuestas se redondeará a las dos cifras decimales más próximas. Si la cantidad termina en 0,5 se redondeará al alza.

Aprovecharse del redondeo

No está permitido realizar apuestas o intentar realizar apuestas que se aprovechen deliberadamente de las cifras redondeadas de Apuestele al centavo más próximo. Cualquier ganancia obtenida de tales prácticas (también conocida como "penny shaving" o "fragmentación") se perderá y podría dar como resultado el cierre permanente de la cuenta.

Asuntos fuera de nuestro control

Sin perjuicio de nuestras obligaciones contenidas en las legislaciones y regulaciones de la jurisdicciones en las que estamos licenciados y registrados, no somos responsables de ninguna pérdida o daño que puedas sufrir debido a: fuerza mayor; cortes eléctricos; disputas comerciales o laborales; actos, fallos u omisiones de cualquier gobierno o autoridad; obstrucción o fallo de los servicios de telecomunicaciones; o cualquier otro retraso o fallo causado por una tercera parte o de cualquier otra índole fuera de nuestro control. En dicho caso, nos reservamos el derecho a cancelar o suspender nuestros servicios sin incurrir en ninguna responsabilidad.

Nosotros no seremos responsables por el fallo de ningún equipo o software (causado de cualquier modo), cualquiera que sea su ubicación o administración y tanto si está bajo nuestro control directo como si no, que pueda evitar el funcionamiento de nuestros Servicios de apuestas, impedir la realización de órdenes para apuestas o para igualar apuestas, o evitar que puedas ponerte en contacto con nosotros.

Atención: debes tener en cuenta que si realizas una apuesta con intención de realizar una apuesta posterior para intentar reducir el riesgo tomado en la primera, no existe garantía de que los Servicios estarán disponibles en el momento en el que desees realizar la siguiente apuesta .

Nosotros no seremos responsables de ningún fallo de actuación cometido por una tercera parte sobre nuestro Acuerdo.

Indemnización

Aceptas indemnizarnos y eximirnos a nosotros, nuestras empresas asociadas, nuestros afiliados, directivos, gerentes, representantes y empleados de cualquier responsabilidad, reclamación, pérdida o demanda realizadas por una tercera parte como consecuencia del incumplimiento de este Acuerdo por parte tuya (incluyendo los documentos incorporados como referencia) o como resultado de tu violación de cualquier ley o de los derechos de una tercera parte.

Reconoces que Apuestele y sus afiliados mantendrán información respecto a tu identidad, incluyendo, pero sin limitarse a, tu nombre, dirección y datos relativos a pagos. Aceptas que nosotros confiemos en dicha información para aceptar este Acuerdo contigo, además aceptas eximirnos por cualquier falsedad o incorrección existentes en la información que nos has proporcionado.

Limitación de responsabilidad

Nosotros excluimos toda declaración y garantía respecto a la calidad y/o adecuación satisfactorias de los Servicios según su fin pretendido y/o respecto a la exactitud e integridad de los Servicios.

Nosotros no seremos responsables ante ti por ninguna pérdida en la que puedas incurrir como resultado de un mal uso de tu contraseña, o en el caso del servicio telefónico de apuestas, de tu número de acceso telefónico, y no aceptamos ninguna responsabilidad por tu uso no autorizado, tanto fraudulento como de cualquier otro modo.

En ningún caso aceptaremos, ni nosotros ni ninguno de nuestros proveedores, ninguna responsabilidad de ningún tipo por las pérdidas en las que pudieras incurrir como resultado del uso de los Servicios. Bajo ninguna circunstancia nuestra responsabilidad según este Acuerdo o por incumplimiento del contrato, agravio, equidad o de cualquier otro modo, superará tu límite de riesgo especificado en tu cuenta. Bajo ninguna circunstancia seremos responsables de ningún daño indirecto, especial o resultante, pérdidas de ganancias (directas o indirectas) o beneficios de cualquier apuesta resultantes del incumplimiento del contrato, negligencia, obligación equitativa (incluyendo para evitar dudas en relación a cualquier apuesta anulada por nosotros) u otra responsabilidad, incluso si hubiésemos sido advertidos o supiésemos (o debíamos haber sabido) sobre la posibilidad de que ocurriesen dichos daños o pérdida.

Nada en este Acuerdo excluye nuestra responsabilidad con respecto a la muerte y las lesiones personales resultantes de nuestra negligencia o la de nuestros empleados, representantes o subcontratistas.

Propiedad intelectual

Tamarama Services Inc Ltd, ubicada en Prigkipissis Nte Tyras 16th, Karantoki Building, 5th Floor Flat Office 14, 1065 Nicosia, Cyprus parte del grupo de compañías Apuestele, es el propietario de:

todos los derechos de autor y derechos relacionados de o con nuestro sitio, incluyendo, aunque no exclusivamente, los derechos sobre bases de datos y todos los derechos de información sobre precios y el contenido relacionado de nuestro sitio excepto ciertos derechos de terceras partes (tal y como se detalla más abajo);

todos los derechos de marca comercial, tanto registrada como no registrada, de y con APUESTELE y el logo APUESTELE; y el nombre del dominio www.Apuestele.com, que es nuestro localizador uniforme de recursos ("URL").

El uso continuado de datos sobre precios o cualquier otro dato o contenido de nuestra página web o vía API, o cualquier otro dato de Apuestele desde cualquier otra fuente (en conjunto, "Datos de Apuestele") está estrictamente prohibido sin el consentimiento previo específico consentimiento por escrito de TSEL: el uso comercial por cualquier persona; y/o

cualquier uso para cualquier propósito por un competidor del grupo de compañías Apuestele, o empleado, contratista o agente de cualquier competidor (“Persona restringida”), siempre que las personas restringidas puedan realizar apuestas.

La extracción de datos de la página web de Apuestele o cualquier otra manera o proceso de recolección de datos, automática o manual, de Apuestele, para uso comercial por parte de cualquier persona o para cualquier uso por parte de una persona restringida está estrictamente prohibido.

El uso no autorizado de cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, puede resultar en acciones judiciales u otro tipo de acciones legales emprendidas en tu contra.

Por la presente aceptas ceder absolutamente a TSEL todos y cualesquiera de los derechos de autor y de otros derechos de propiedad intelectual en todo el mundo en cualquier medio conocido en la actualidad o que pueda diseñarse en el futuro, para todo el período de los derechos de autor, incluyendo a modo de la presente cesión los futuros derechos de autor y el resto de derechos de cualquier tipo, en cualesquiera ofertas de apuestas o apuestas que realices en nuestro sitio.

Cualquier información otorgada a Apuestele y/o a TSEL por terceras partes es para su uso en nuestro sitio únicamente, y no debe ser usada con fines comerciales sin el consentimiento de dichas terceras partes.

CONDICIONES RELACIONADAS CON OTROS SERVICIOS

Servicios de información

Es posible que de vez en cuando Apuestele te proporcione acceso a información y contenidos variados. Esto puede incluir datos de formulario, resultados, video streaming, próximos eventos, horas y fechas de eventos, puntuaciones actuales, tiempo transcurrido y otras informaciones relacionadas con un evento deportivo. Dicha información se puede transmitir a través de:

nuestro sitio web (que incluye micrositios y como parte de cualquier servicio de datos del corredor o servicio de resultados), el servicio de Apuestas Telefónicas, correos electrónicos o cualquier otro medio de comunicación; o a través de enlaces a sitios web de terceros.

Se describe dicha información en estos Términos y Condiciones de manera colectiva como "información".

La información la proporciona Apuestele o proviene de un tercero. Aunque cierta información puede ser descrita como "en vivo", o puede ser implícito que tal información es "en vivo", debes ser consciente de que estos datos pueden estar sujetos a un tiempo de retardo. La información también puede ser inexacta. También debes ser consciente de que otros clientes de Apuestele pueden tener acceso a imágenes o datos que se transmiten de manera más rápida o más precisa que la información. Esta información se ofrece "como es" y únicamente con la intención de orientar. En la medida en que lo permita la ley, Apuestele no ofrece ninguna representación ni garantía de ningún tipo, lo que incluye, entre otros, la precisión, calidad, integridad o tiempo de la información.

Si confías en esta información para realizar apuestas, lo harás bajo tu propio riesgo. Apuestele no será responsable de ninguna acción que tomes como resultado de tu confianza en cualquier tipo de esta información, ni de cualquier pérdida o daño sufrido por ti como resultado del uso que hagas de dicha información o del sitio web de cualquier tercero que tenga un enlace con Apuestele.

Cualquier enlace a sitios web de un tercero no constituye un respaldo de Apuestele a ningún producto o servicios disponibles en tales sitios web. Usas dichos sitios web bajo tu propia responsabilidad y Apuestele no se responsabiliza de los contenidos, o uso, de dichos sitios web.

CONDICIONES GENERALES

Cesión

No puedes ceder ninguna parte de este Acuerdo sin el consentimiento por escrito de Apuestele, pero Apuestele puede ceder parte o todo este Acuerdo a cualquier tercero en cualquier momento y sin avisarle. Independencia

En el caso de que cualquier disposición de este Acuerdo sea considerada por una autoridad competente como no ejecutable o inválida, la disposición en cuestión será modificada para permitir su ejecución en consonancia con la intención del texto original en su máxima extensión permitida por la ley correspondiente. La validez y ejecutabilidad del resto de las disposiciones de este Acuerdo no se verán afectadas.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en nuestro sitio y en todas las guías y políticas que se encuentran en nuestro sitio, incluyendo este acuerdo, en cualquier momento. estarás sujeto a las guías, políticas, condiciones y acuerdos vigentes en el momento en el que se igualen tus apuestas. Por lo tanto, es tu responsabilidad comprobar las guías, las políticas y este Acuerdo cada cierto tiempo para asegurarte de que estás de acuerdo, ya que el uso continuado de los servicios se interpretará como una aceptación de cualquier modificación que realicemos. 

Comunicaciones y avisos

Las comunicaciones y avisos que nos debas hacer llegar según este Acuerdo (distintos a los intercambios de información que se producen durante el funcionamiento habitual del sitio) se nos deben enviar de la forma establecida en la sección Contacto.

Acuerdo integral

Este Acuerdo y los términos expresamente incorporados en el mismo constituyen la totalidad y el único acuerdo existente entre las partes en relación a su objeto, y cada parte confirma no haberse visto inducida a aceptar este Acuerdo en virtud de, ni haber recibido, garantía alguna, (incluida especialmente toda garantía en lo que se refiere a la comercialización, adecuación de uso o funciones ininterrumpidas), representación, declaración, promesa, pacto, acuerdo, convenio, indemnización o compromiso de ninguna clase más que lo estipulado explícitamente en este Acuerdo, y en la medida en que así se hace, renuncias de forma incondicional e irrevocable a toda demanda, derecho o reparación que de otro modo pudiera haber tenido en relación al mismo.

Irrenunciabilidad

El hecho de que una parte no ejecute, o se retrase en hacerlo, cualquiera de sus derechos bajo este Acuerdo, no supondrá una renuncia a los mismos, y el ejercicio de uno de esos derechos, o el ejercicio parcial de los mismos, no será óbice para que se ejerzan otros derechos, o para que se desarrolle en mayor medida dicho derecho o cualquier otro.

Legislación aplicable y jurisdicción

Este Acuerdo se rige por las leyes de, y está sujeto a la jurisdicción de, los tribunales del país establecido en la cláusula "Legislación aplicable y jurisdicción" de las pertinentes Condiciones específicas aplicables a la transacción de apuestas particular que hayas realizado.

Sección G – Términos promocionales estándar

Estos Términos promocionales estándar se aplican a todas las promociones y competencias de Apuestele. Salvo indicación expresa, en caso de cualquier discrepancia o conflicto entre estos Términos promocionales estándar y los términos promocionales específicos, prevalecerán los términos promocionales específicos.

Elegibilidad

Debes ser mayor de 18 años para participar en las promociones o competencias. La apertura de una cuenta o las apuestas realizadas por una persona menor de 18 años constituyen una infracción. Las entradas de personas menores de edad serán anuladas.

Todas las promociones están limitadas a una entrada por usuario. Para garantizar que la promoción está limitada a una entrada por usuario, solo permitimos la participación de un usuario por cada dirección domiciliaria, dirección IP, dirección de correo electrónico, número de teléfono, misma cuenta de pagos (por ejemplo, tarjeta de débito o crédito, Neteller, etc.) o computadora compartida (por ejemplo, en una biblioteca pública o en el lugar de trabajo).

Ninguno de los empleados, así como ningún miembro de la familia de los empleados de Apuestele y sus empresas filiales, agentes o aquellos de sus respectivas empresas de grupo pueden participar en promociones o competencias de sorteo que involucran cualquier elemento de juicio por parte de Apuestele.

Todas las promociones están disponibles según el criterio de Apuestele, y este se reserva el derecho a restringir la disponibilidad de alguna promoción a cualquier persona. Dichas restricciones no afectarán a los usuarios que ya comenzaron a apostar en una promoción. 

Si recibiste un mensaje de correo electrónico en que se te excluye de las promociones, no calificarás para ninguna promoción. Ten en cuenta que dicha exclusión no afectará a ninguna apuesta gratis, bono u otra oferta promocional para la que ya hayas realizado una apuesta clasificatoria. Aun así recibirás los beneficios de cualquier promoción para la que hayas comenzado a calificar o ya hayas calificado antes de esta decisión. 

Fraude y cuentas múltiples

No se aceptarán entradas fraudulentas o múltiples, tampoco las entradas realizadas bajo el incumplimiento de estos Términos promocionales estándar o los términos promocionales específicos.

Apuestele se reserva el derecho de excluir a cualquier participante de competencias o promociones y del uso del sitio web de Apuestele si este considera que un participante intentó ingresar más de un nombre de usuario o está involucrado en actividades fraudulentas o ilegales (incluida la participación que infrinja la ley en tu jurisdicción local), independientemente de si el participante tenía posibilidades de ganar o ganó algún premio por dicha actividad. En caso de que se hayan utilizado entradas o cuentas múltiples, Apuestele se reserva el derecho de cancelar estas cuentas y retener el pago del premio o bono, o cualquier otro beneficio promocional.

Bonos

Otorgamos bonos para mejorar tu experiencia con nuestros juegos; sin embargo, nos reservamos el derecho de decidir la forma en que se usarán los bonos antes de que un usuario pueda canjearlos. Por eso, consideramos necesario limitar algunos tipos de apuestas que contribuyen a los requisitos de ganancias o apuestas.

Todos los bonos emitidos son válidos por un período de 7 días a partir de la fecha de emisión, a menos que se indique lo contrario en la promoción específica. Todos los bonos restantes o no utilizados al final de dicho período se eliminarán de la cuenta del usuario.

Todos los bonos acreditados deben ser “comprados”, aceptados o rechazados. Una vez aceptados, los bonos se depositarán en tu saldo para jugar. Los bonos rechazados no vuelven a aplicarse.

Los requisitos de apuesta para los bonos se aplican a las cuentas desde el momento en el que los bonos se aceptan o se aplican a una cuenta.

Cuando recibe un bono, el usuario primero deberá jugar con el dinero “comprado” y, a continuación, podrá jugar con el bono que ofrece el casino.

Irregularidades en el juego

Si Apuestele nota un usuario que, en el transcurso de la participación en una promoción u oferta, adquirió la capacidad de garantizar victorias o ganancias sin riesgos o con el mínimo riesgo, así como beneficios de una promoción u oferta a través de su participación mediante más de una cuenta de Apuestele, o muestra patrones de juego o apuesta irregulares o inusuales que Apuestele considera abusivos, Apuestele puede decidir tomar una o más de las siguientes medidas: (I) cerrar las cuentas del usuario; (II) invalidar las transacciones o los juegos que contravengan a este término; o (III) retener las ganancias que el usuario obtuvo de dichas transacciones o juegos.

A menos que se especifique lo contrario por escrito, si debes viajar como parte de la promoción o como ganador del premio de la competencia, eres responsable de realizar tus propios trámites (incluidos los relacionados con seguros).

Trataremos de comunicarnos con todos los usuarios ganadores en un plazo de 48 horas. Si no podemos comunicarnos contigo en un plazo de 48 horas o si no reclamas tu premio dentro de las 48 horas a partir de la notificación, nos reservamos el derecho de seleccionar un nuevo ganador.

Publicidad

Si ganas una competencia o una promoción, Apuestele puede preguntarte si deseas participar en publicidad. Si aceptas participar, Apuestele puede hacer uso razonable de tu nombre e imagen en los sitios web y materiales promocionales.

Modificaciones

Apuestele se reserva el derecho de modificar cualquier término promocional específico, regla de competencia o estos Términos promocionales estándar en cualquier momento. Dichas modificaciones no afectarán negativamente a los usuarios que ya comenzaron a apostar en una promoción.

Apuestele se reserva el derecho de retirar o modificar los términos de las competencias y promociones para cumplir con la decisión de cualquier organismo judicial o reglamentario pertinente y no será responsable ante ningún participante por hacerlo.

General

Si decides participar en la promoción o competencia, aceptas y acuerdas estar sujeto a estos Términos promocionales estándar y a los términos y condiciones específicos relativos a la promoción pertinente.

Cualquier disputa relacionada con las promociones o las competencias se resolverá de conformidad con la Política de resolución de disputas de Apuestele, que puedes consultar aquí.

Apuestele no acepta responsabilidad alguna por problemas de sistema o de conexión que puedan afectar a cualquier usuario final durante cualquiera de estas promociones.

Apuestele, así como sus filiales y subsidiarias o cualquiera de sus empleados, funcionarios o directores no serán responsables de pérdidas, costos, gastos, daños, lesiones u otras responsabilidades derivadas de la participación de un participante o ganador en cualquier competencia o promoción, ni por modificación, alteración, cancelación o terminación de cualquier competencia, promoción o torneo. Ninguna parte de esta cláusula operará para limitar o excluir la responsabilidad de daños personales o muerte causados por nuestra negligencia.

El promotor de cualquier promoción será la entidad con licencia pertinente. Para obtener información detallada acerca de nuestra información reglamentaria, consulta aquí.

Suspensión de registros de usuario inactivos y reactivación

El Operador podrá suspender los registros de usuario que permanezcan inactivos durante más de dos años ininterrumpidamente, que podrán ser reactivados a solicitud del Participante si bien, una vez transcurridos cuatro años de inactividad, el Operador cancelará los registros correspondientes. En el caso de que un registro de usuario sea suspendido, no se permitirá realizar ninguna de las acciones descritas anteriormente.

Para la reactivación del registro de usuario deberá ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente. El Operador dará acuse de recibo inmediato y en los siguientes cinco días laborables verificará la pertinencia de la reclamación y resolverá si la reactivación es procedente, efectuándola en tal caso o bien, si determina que no es procedente, informando al usuario mediante correo electrónico de la situación.

Cuenta de juego

Cada registro de usuario tendrá vinculada una cuenta de juego y que permitirá el depósito y la retirada de fondos.

Sólo se permite una cuenta por persona. Nos reservamos el derecho a cerrar cuentas duplicadas o cualquier cuenta que se sospecha esté relacionada con otra, y se podrá invalidar cualquier apuesta realizada en cuentas duplicadas o cuentas que se sospecha están relacionadas.

No se podrán realizar transferencias entre cuentas de juego asociadas a diferentes registros de usuarios.
A través de la cuenta de juego se podrán producir los siguientes tipos de movimientos que afectan al saldo de dicha cuenta:

  1. Depósitos de fondos en la cuenta de juego del Participante. Estos depósitos sólo se podrán efectuar mediante los medios de pago ofrecidos por el Operador en su página web, siempre que el Participante sea el titular de la tarjeta o bien de la cuenta del método de pago elegido, y respetando los límites establecidos a tal efecto en la normativa aplicable o en dichas reglas particulares, sin perjuicio del derecho del Participante de solicitar el incremento o la disminución de dichos límites.
  2. Débitos por el importe de las participaciones en los juegos realizadas por el Participante y, en su caso, por los servicios adicionales que le pueda prestar el Operador, siempre que se cumplan los límites establecidos por la regulación de cada juego, así como las cantidades y el número de apuestas permitidas.
  3. Derechos de crédito sobre los importes correspondientes a los premios y ganancias obtenidos, así como de los rembolsos que eventualmente pudieran producirse, que el Operador abonará en la cuenta de juego en el plazo máximo de 24 horas desde la certificación de los resultados por los organismos oficiales competentes.
  4. Retirada de los fondos por el Participante, que sólo se podrá efectuar a través de los medios de pago ofrecidos por el Operador a través de su página web.

No se permitirá la retirada de fondos si el Operador no dispone de la siguiente documentación que deberá de ser remitida por el Participante con carácter previo a la primera retirada

En caso de sospecha de fraude o comportamiento colusorio por parte del participante, el Operador podrá solicitar cualquier otra documentación o comprobación con el fin de esclarecer los hechos, y levantar en su caso las sanciones impuestas al participante.
Mientras el Operador no disponga de la información/documentación señalada o se mantenga cualquier error que impida la retirada, se bloqueará el proceso de retirada hasta que se subsane el error o se facilite la información/documentación necesaria.

El saldo que podrá ser retirado por el Participante será de hasta 20,000 (veinte mil) Euros diarios, los 7 días de la semana y el periodo de aprobación del retiro es de 24 horas desde la solicitud del mismo y la aceptación por parte del Operador, siempre que esté verificada la cuenta con la documentación necesaria.

El Operador deberá ordenar al medio de pago que corresponda la transferencia de los fondos solicitada en el plazo máximo de 24 horas desde la solicitud y aceptación por parte del Operador, una vez verificado que todos los depósitos del Participante se abonaron en la cuenta bancaria del Operador.

Queda en todo caso prohibido el abono de cantidades en efectivo por el Operador al Participante (por ejemplo, "en ventanilla" en el domicilio del Operador).

Cancelación o resolución del registro de usuario

El Participante podrá solicitar en cualquier momento al Operador el cierre del registro de usuario.

Adicionalmente, el registro de usuario será cancelado:

  1. transcurridos cuatro años desde la suspensión del registro de usuario;
  2. si el Participante fuera inscrito en algún Registro de Interdicciones de Acceso al Juego o en el Registro de Personas Vinculadas al Operador con posterioridad a la activación del registro de usuario; o
  3. si el Operador tuviera elementos de juicio suficientes para considerar probado que el Participante ha incurrido en fraude, colusión o puesta a disposición de terceros de su propia cuenta o toma conocimiento de que el Participante se encuentra incurso en alguna de las prohibiciones de admisión contempladas en la cláusula 2.1.

El Operador conservará los datos de los registros de usuario cancelados, detallando en el registro el momento y el motivo de la cancelación, se liquidará el saldo de la cuenta de usuario y el presente Contrato de juego quedará extinguido. No obstante, en caso de que la cancelación se produzca como consecuencia del fraude, colusión o puesta a disposición de terceros de su propia cuenta, el 

Participante perderá el derecho al saldo de su cuenta, reservándose el Operador el ejercicio de acciones legales contra el Participante por la comisión de las citadas conductas.